CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

  1. Hình thức áp dụng:
  • Giao hàng miễn phí: Chúng tôi thực hiện giao hàng miễn phí cho tất cả các khách hàng trong khu vực nội thành Hà Nội
  • Giao hàng tính phí: Trong trường hợp khách hàng ở các tỉnh khác ngoài khu vực Hà Nội chúng tôi sẽ tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3.
  1. Thời gian giao hàng:

Thời gian giao hàng sẽ từ 1-5 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.
Trong một số trường hợp khách quan Chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quí khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline 0974.122.669 của chúng tôi để nhận trợ giúp.

  1. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển:

– Dịch vụ vận chuyển của chúng tôi hoặc bên thứ 3 do Chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ chúng tôi đến quý khách.
– Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Nhân viên kinh doanh đã làm việc với khách hàng hoặc liên hệ trực tiếp qua số hotline của chúng tôi.
– Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.
– Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ chúng tôi đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

Lưu ý: Khi báo giá cho khách hàng chúng tôi đã báo luôn cả chi phí vận chuyển hàng đến địa chỉ khách hàng yêu cầu để tránh việc nhân viên giao nhận thu thêm phí từ khách hàng.